Splošni pogoji uporabe

1. Splošno

Te splošne pogoje uporablja družba Sonos d.o.o., Prušnikova ulica 95, 1210 Ljubljana - Šentvid (v nadaljevanju »izvajalec«), za storitve pod blagovno znamko Web-NET.si: izdelava spletnih strani in trgovin, SEO optimizacija, gostovanje, skrbništvo in registracija domen. Z oddajo povpraševanja ali naročila se strinjate s temi pogoji.

2. Ponudba in sklenitev pogodbe

Vse cene na spletni strani so informativne narave (»od« cene). Zavezujoča je pisna ponudba, ki jo naročnik prejme po uskladitvi obsega projekta. Pogodba je sklenjena s pisno potrditvijo ponudbe (tudi po e-pošti). Ponudba velja 30 dni od izdaje.

3. Cene in plačilo

Cene v ponudbi so fiksne in se med projektom ne spreminjajo, razen če naročnik razširi obseg. Plačilo poteka praviloma v dveh obrokih: 40 % ob potrditvi ponudbe in 60 % ob predaji, razen če je v ponudbi določeno drugače. Rok plačila je 8 dni od izdaje računa. Cene ne vključujejo DDV, razen kjer je izrecno navedeno.

4. Izvedba in sodelovanje naročnika

Izvajalec se zavezuje projekt izvesti strokovno in v dogovorjenem roku. Roki so odvisni od pravočasne dostave gradiv (besedila, slike, dostopi) s strani naročnika; zamude pri dostavi gradiv sorazmerno podaljšajo rok izvedbe. Naročnik ima pravico do dveh krogov popravkov dizajna v okviru dogovorjenega obsega.

5. Lastništvo in avtorske pravice

Z dokončnim plačilom naročnik pridobi lastništvo nad spletno stranjo, vsebino in domeno (registrirana je na ime naročnika). Izvajalec si pridržuje pravico do navedbe projekta med referencami, razen če se stranki dogovorita drugače. Odprtokodne komponente ostajajo pod svojimi licencami.

6. Gostovanje, skrbništvo in odzivni časi

Prvo leto gostovanja in podpore je vključeno v ceno izdelave. Skrbništvo se po prvem letu obračunava mesečno, brez vezave, z odpovednim rokom do konca tekočega meseca. Zavezani odzivni časi: kritične napake 1 ura (delovni čas) oziroma 2 uri (izven delovnega časa), ostale zadeve 4 ure v delovnem času. Zagotovljena razpoložljivost gostovanja je 99,9 % na letni ravni.

7. Omejitev odgovornosti

Izvajalec ne odgovarja za posredno škodo ali izgubljeni dobiček, ki bi nastal zaradi nedelovanja spletne strani iz razlogov izven njegovega vpliva (višja sila, izpadi tretjih ponudnikov, posegi naročnika). Skupna odgovornost izvajalca je omejena na višino zneska, ki ga je naročnik plačal za storitev v zadnjih 12 mesecih.

8. Reševanje sporov

Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Uporablja se pravo Republike Slovenije.